Pozytywne komentarze na temat naszej pracy sprawiają nam wiele radości i przynoszą satysfakcję.
Jeśli jesteście Państwo zadowoleni z otrzymanej opieki i chcecie podzielić się tym z nami - zachęcamy do wysłania opinii na adres e-mail: lubmed@emc-sa.pl
Państwa opinia zostanie przekazana osobom których dotyczy, a jeśli wyrażą Państwo zgodę opublikujemy ją na naszej stronie internetowej.
Ankieta satysfakcji
Wysoko cenimy każdą ocenę naszej pracy i jesteśmy zdeterminowani, aby stale poprawiać jakość oferowanych usług. Zachęcamy do wypełnienia anonimowej ankiety satysfakcji pacjenta dotyczącej przychodni. Kliknij w link!
Skarga
Nasi pracownicy dokładają wszelkich starań, aby byli Państwo właściwie leczeni i obsługiwani. Jednak może się zdarzyć, że nie wszystko ułoży się zgodnie z Państwa oczekiwaniami.
Skargi mogą Państwo zgłaszać pracownikom recepcji w naszych szpitalach i przychodniach ustnie, telefonicznie lub na piśmie, np. korzystając z gotowego formularza skargi. Nasi pracownicy ustalą z Państwem sposób i termin odpowiedzi. Możliwe jest także złożenie skargi online za pośrednictwem poniższego formularza.
Każdą skarga zostanie szczegółowo zbadana, a zgłoszone uwagi przedyskutujemy z osobami, których ona bezpośrednio dotyczy. Dołożymy starań aby udzielić Państwu odpowiedzi tak szybko jak to możliwe.
